IndexTrợ giúpTìm kiếmThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập
Thống Kê
Hiện có 1 người đang truy cập Diễn Đàn, gồm: 0 Thành viên, 0 Thành viên ẩn danh và 1 Khách viếng thăm

Không

Số người truy cập cùng lúc nhiều nhất là 27 người, vào ngày 12/1/2017, 10:38 am
Tìm kiếm
 
 

Display results as :
 
Rechercher Advanced Search
Latest topics
» Quán Cafe Đẹp YESTERDAY PIANO CAFÉ.
by nhokbmt 8/4/2013, 8:56 pm

» Tăng like Facebook giá rẻ, tăng like FanPages giá rẻ, like ảnh , câu sub
by nhokbmt 26/2/2013, 4:41 pm

» Làm thủ tục hải quan – giao nhận XNK giá rẻ
by nhokbmt 19/9/2012, 3:09 pm

» Tăng like Facebook, viết app (ứng dụng) Facebook giá rẻ
by nhokbmt 27/6/2012, 8:21 pm

» Tăng like Facebook, viết app (ứng dụng) Facebook giá rẻ
by nhokbmt 25/6/2012, 10:26 am

» Bán đất có sổ hồng, Đường nguyễn trung nguyệt, quận 2, giá 1 tỷ 290 triệu
by nhokbmt 25/3/2012, 9:27 am

» CẮM TRẠI THÔI..............!!^^
by +ng0c+ 19/3/2012, 5:15 pm

» Nhất Nguyên: in băng rôn, in quảng cáo, hình ảnh sắc nét, giá cạnh tranh (35.000đ/1 m)
by nhokbmt 4/3/2012, 7:29 am

» SỬA MÁY TÍNH , MÁY IN, ĐỔ MỰC MÁY IN TẠI NHÀ HỒ CHÍ MINH
by tuquynh 28/2/2012, 9:16 am

» Khai giảng lớp luyện thi N2 và N3 tại Trung tâm Nhật Ngữ Top Globis
by tuquynh 28/2/2012, 9:10 am

» Nhất Nguyên: in băng rôn, in quảng cáo, hình ảnh sắc nét, giá cạnh tranh (35.000đ/1 m)
by nhokbmt 28/2/2012, 8:52 am

» Nhất Nguyên: in băng rôn, in quảng cáo, hình ảnh sắc nét, giá cạnh tranh (35.000đ/1 m)
by nhokbmt 28/2/2012, 8:51 am

» DANH SÁCH NHÓM MÔN PHÁP LUẬT ÁP DỤNG TRONG NGOAỊ THƯƠNG
by LoLo 31/1/2012, 12:55 am

» LỊCH THI HỌC KÌ 5 ĐÃ SỬA ĐỔI
by +ng0c+ 16/12/2011, 5:20 pm

» Giấy các loại giá rẻ Couche, Dulex, Ivory, …v..v..
by nhokbmt 22/11/2011, 9:53 am

» DANH SÁCH NHÓM THUYẾT TRÌNH MÔN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
by +ng0c+ 8/11/2011, 5:37 pm

» Thẻ đeo SV mẫu mã đẹp, giá cả phải chăng !!!
by hoathuytien 23/10/2011, 8:43 am

» vietpon mua sản phẩm chất lượng, giá tốt.
by tuquynh 3/10/2011, 1:47 pm

January 2017
MonTueWedThuFriSatSun
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
CalendarCalendar

Share | 
 

 CHIEN LUOC VA CHINH SACH KINH DOANH_CHU DE 5_NHOM 2.

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
nhom2
Mầm
Mầm


Tổng số bài gửi : 1
Tiền : 3
Thank : 0
Join date : 14/03/2011

Bài gửiTiêu đề: CHIEN LUOC VA CHINH SACH KINH DOANH_CHU DE 5_NHOM 2.   14/3/2011, 8:41 am

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ
TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH



ĐỀ TÀI

NGHIÊN CỨU MÔI BÊN TRONG: PHÂN TÍCH
NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU


NỘI DUNG:
HỆ THỐNG THÔNG TIN
NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN
NỀ NẾP VĂN HÓA






LỚP: CXN 5/2
NHÓM: 02





Tp. Hồ Chí Minh, tháng 2 năm 2011

NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG: PHÂN TÍCH ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
I. HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP
Thông tin liên kết tất cả các chức năng trong kinh doanh với nhau và cung cấp cơ sở cho tất cả các quyết định quản trị. Nó là nền tảng của tất cả các tổ chức
Mục đích của hệ thống thông tin là nhằm cải tiến các hoạt động ở một công ty bằng cách nâng cao chất lượng của các quyết định quản trị.
Hệ thống thông tin quản trị ( MIS)
Hệ thống thông tin quản trị ( Management Information system) là tập hợp các qui tắc, kỹ năng và phương pháp được mô tả rõ ràng, qua đó con người và thiết bị ( nhân sự và thiết bị) thực hiện việc thu nhập, phân tích và xử lý dữ liệu nhằm tạo ra các thông tin cần thiết giúp cho nhà quản trị đưa ra những quyết định hiệu quả trong hoạt động của họ.
Hệ thống thông tin tiếp nhận các dữ liệu thô từ cả môi trường bên ngoài và bên trong của tổ chức. Nó thu thập các dữ liệu về marketing, tài chính, sản xuất và các vấn đề cá nhân nội bộ công ty, các yếu tố xã hội, văn hóa, dân số, địa lý, kinh tế, chính trị, chính phủ, luật pháp, công nghệ và cạnh tranh ở bên ngoài.
Dữ liệu chỉ trở thành thông tin khi nó được đánh giá, chọn lọc, rút gọn, phân tích, và tổ chức phù hợp với các mục tiêu, vấn đề, cá nhân và thời điểm riêng biệt.
Các hệ thống thông tin là nguồn chiến lược quan trọng, theo dõi các thay đổi của môi trường, nhận ra những mối đe dọa trong cạnh tranh, và hỗ trợ cho việc thực hiện, đánh giá và kiểm soát chiến lược.

Điểm mạnh:
- Thế mạnh trong hệ thống thông tin cho phép doanh nghiệp khai thác lợi thế cạnh tranh qua tổng hợp thông tin về chức năng: sản xuất, marketing, quản trị vật tư, R&D, nhân sự và tài chính kế toán.
- Một hệ thống thông tin hiệu quả sẽ thu thập, mã hóa ,lưu trữ, tổng hợp và đưa ra các thông tin nhằm trả lời những câu hỏi về chiến lược và tổ chức quan trọng.
- Một hệ thống thông tin hiệu quả sẽ giúp nâng cao những hiểu biết về chức năng kinh doanh, cải tiến việc thông tin liên lạc, cung cấp thông tin nhiều hơn cho việc ra quyết định, phân tích khó khăn, và giúp nâng cao sự kiểm soát.
- Một hệ thống thông tin hiệu quả sẽ cho phép các công ty có thể có được những khả năng đặc biệt trong những lĩnh vực khác. Chẳng hạn, hoạt động sản xuất có chi phí thấp, các dịch vụ hài lòng người tiêu dùng có thể phụ thuộc vào một hệ thống thông tin tốt.
Điểm yếu:
- Hệ thống thu thập thông tin còn yếu, nguồn thông tin chưa đầy đủ
- Những người sử dụng nguồn thông tin có trình độ còn hạn chế, chưa sử dụng một cách hiệu quả nguồn thông tin có được.
- Cũng giống như máy móc thông tin có thể bị lỗi thời và có thể loại ra khỏi hệ thống.
II. NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN
Nghiên cứu và phát triển (R&D) viết tắt của Reseach & Development
Đây là hoạt động điều tra của một doanh nghiệp nhằm mục đích xem xét khả năng phát triển sản phẩm và qui trình mới hoặc nhằm cải tiến sản phẩm và qui trình hiện tại. Hoạt động nghiên cứu và phát triển là một phương thức trong đó các doanh nghiệp có thể xem xét đánh giá triển vọng tăng trưởng trong tương lai bằng cách phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến, hoàn thiện và mở rộng hoạt động của công ty.
Phân loại:
Nghiên cứu và phát triển của công ty tập trung vào 3 loại chính:
- Chiến lược đổi mới sản phẩm (Product Innovation) nhằm phát triển toàn bộ những sản phẩm mới trước các đối thủ cạnh tranh.
- Chiến lược phát triển sản phẩm (Product Development) nhằm cải thiện chất lượng hoặc đặc tính của những sản phẩm hiện hữu.
- Chiến lược đổi mới tiến trình (Process Innovation) nhằm cải thiện các tiến trình chế tạo sản phẩm, giảm chi phí sản xuất hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm.

Điểm mạnh:

- Phát triển các sản phẩm mới trước các đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến qui trình sản xuất để giảm chi phí.
- Quá trình R&D thực hiện tốt làm cho khả năng thâm nhập thị trường một cách thuận lợi phù hợp với khả năng bên trong của công ty.
- Khám phá những tri thức mới về các sản phẩm, quá trình và dịch vụ.
- Đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc của thị trường tốt hơn.
- Nếu quá trình R&D thành công sẽ mang lại cho công ty sự độc quyền về sản phẩm hay quá trình sản xuất.
Nói tóm lại, nếu R&D thực hiện thành công thì sẽ làm tăng doanh thu và uy tín cho công ty.
Điểm yếu:

- Hoạt động R&D có thể có nhiều rủi ro và cuối cùng co thể dẫn đến công nghệ lỗi thời hay công nghệ không có trên thị trường (nếu như tốc độ phát triển công nghệ cao).
- Nếu như kỹ thuật thay đổi một cách chậm chạp mà thị trường phát triển nhanh thì không có đủ thời gian phát triển hoạt động R&D trong công ty.
- Nếu thuê chuyên gia R&D thì một mặt chi phí cao và không mang tính độc quyền có thể làm giảm doanh thu dẫn đến thua lỗ trong công ty.
- Đa số các doanh nghiệp Việt Nam là doanh nghiệp vừa và nhỏ nên rất khó khăn về vấn đề vốn đầu tư cho hoạt động R&D.

III. NỀ NẾP VĂN HÓA
“Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích”.
“Văn hoá doanh nghiệp là văn hoá tâp trung và toả sáng trong các thiết chế, các đơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh thể hiện qua những biểu trưng (symbol) chung thuộc về hình thức (logo, đồng phục…) cùng các yếu tố tạo nên thương hiệu của doanh nghiệp, qua năng lực, phẩm chất, trình độ tổ chức sản xuất kinh doanh tạo ra chất lượng sản phẩm và những thành tích, truyền thống, qua phong cách giao tiếp, ứng xử thống nhất của toàn đơn vị (đối với nội bộ, đối với khách hàng) trong mọi quá trình sản xuất kinh doanh …)”
Vai trò của văn hóa:

+Giảm xung đột:
Keo gắn kết các thành viên của doanh nghiệp.
Nó giúp các thành viên thống nhất về cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động.
+Điều phối và kiểm soát:
Điều phối và kiểm soát hành vi cá nhân.
Thu hẹp phạm vi các lựa chọn phải xem xét khi phải ra một quyết định phức tạp.
+Tạo động lực làm việc:
Giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng và bản chất công việc mình làm.
Tạo ra các mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh.
Giúp nhân viên có cảm giác hãnh diện vì mình là một phần của DN.
+Lợi thế cạnh tranh.
Tổng hợp các yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực... làm tăng hiệu quả hoạt động và tạo sự khác biệt trên thị trường. Hiệu quả và sự khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt trên thị trường.
Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam
Điểm mạnh:
Văn hóa hợp tác: Văn hóa cởi mở, môi trường làm việc thân thiện dễ dàng chia sẻ, trung thành và mang tính đồng đội cao. Tập trung vào yếu tố con người cả ngắn hạn và dài hạn.
Văn hóa sáng tạo: Văn hóa sáng tạo, năng động và môi trường làm việc mang tính chủ động cao. Văn hóa thúc đẩy tính sáng tạo, chấp nhận thử thách, tạo sự khác biệt và rất năng nổ khát khoa dẫn đầu. Tập trung cao độ vào kết quả lâu dài. Dẫn đầu thị trường là giá trị cốt lõi.
Văn hóa kiểm soát: Văn hóa rất nghiêm túc và một môi trường làm việc có tổ chức. Có ý thức cao trong việc tuân thủ nguyên tắc và qui trình. Tính duy trì, thành tích và hoạt động hiệu quả là những mục tiêu dài hạn. Sự đảm bảo và tiên đoán ăn chắc mặc bền là giá trị văn hóa cốt lõi.
Văn hóa cạnh tranh: Văn hóa hướng tới kết quả, ý thức cao về tính cạnh tranh và đạt mục tiêu đề ra bằng mọi giá. Tâp trung vào lợi thế cạnh tranh và đo lường kết quả. Đạt vị thế dẫn đầu trong thị trường là quan trọng trong quá trình xây dựng danh tiếng và khẳng định sự thành công.

Điểm yếu :
Vẫn còn thấy những chỗ khuyết rất đáng lưu ý: cơ chế quan liêu bao cấp, vẫn còn dáng dấp của truyền thống,…
Nền văn hoá được xây dựng trên nền tảng dân trí thấp và phức tạp.
Môi trường làm việc có nhiều bất cập dẫn tới có cái nhìn ngắn hạn;
Chưa có quan niệm đúng đắn về cạnh tranh và hợp tác
Làm việc chưa có tính chuyên nghiệp
Còn bị ảnh hưởng bởi các khuynh hướng cực đoan của nền kinh tế bao cấp
Chưa có sự giao thoa giữa các quan điểm đào tạo cán bộ quản lý do nguồn gốc đào tạo
Chưa có cơ chế dùng người, có sự bất cập trong giáo dục đào tạo nên chất lượng chưa cao.
Ảnh hưởng khác:
Sản phẩm của hệ thống giáo dục là các kỹ sư, cử nhân, công nhân lành nghề mới ra trường phần đông họ rất thiếu kiến thức xã hội (thờ ơ,không biết cách thể hiện,…)
Xã hội chưa quan tâm tới việc hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc xây dựng nền văn hóa của họ.
Chưa có cơ quan nào quan tâm tới việc hỗ trợ hoạt động của các doanh nghiệp hoặc nếu có, Bên cạnh đó các công ty trong nước lại cạnh tranh với nhau quá khốc liệt kể cả bằng tiểu xảo và giành giật nhân viên của nhau.
Các doanh nghiệp tư nhân của Việt nam hầu như không coi trọng thư tiến cử, giới thiệu của doanh nghiệp cũ nơi người lao động làm việc trước khi nộp đơn vào chỗ mình.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại mới.
Đặt ra một định hướng và tầm nhìn mang tính chiến lược (giúp cho công ty ấy có thể cạnh tranh trên thị trường và phát triển hoạt động của mình trong một thời gian dài, giúp phát hiện ý tưởng mới trong khi tìm ra điểm yếu, điểm mạnh của công ty, những cơ hội và khó khăn mà công ty đã, đang và sẽ phải đối mặt,…)
Xây dựng cách đánh giá rõ ràng về hiệu quả hoạt động của công ty (đặt ra những mục tiêu hiệu quả chính nhằm phục vụ cho kế hoạch chiến lược tổng thể và những mục tiêu đó phải nhận được sự đồng thuận của cả cấp lãnh đạo lẫn đội ngũ nhân viên trong công ty. Chỉ khi nào một công ty làm được việc này thì những kế hoạch và tầm nhìn chiến lược của công ty ấy mới có tính thực tế và khả thi).
Thực hiện những mục tiêu đề ra.
Thực hiện khen thưởng trên cơ sở công bằng.
Tạo ra một môi trường làm việc trong sạch và cởi mở.
Loại bỏ vấn đề tranh giành quyền lực trong công ty.
Xây dựng một tinh thần tập thể vững mạnh thông qua xác định những giá trị cốt yếu.

Ví dụ:
Theo tâm sự của ông Nguyễn Ngọc Sang, Tổng giám đốc Công ty Liksin “Người giỏi hay đi, làm sao giữ chân được họ? Đừng ràng buộc họ bằng tiền lương, chức vụ, vì những thứ này không có nhiều, mà phải tạo được sự liên kết bằng văn hóa doanh nghiệp”. Và trên thực tế ông đã xây dựng thành công mô hình này, như một bí quyết kinh doanh. Đó là minh bạch, công bằng, công khai mọi hoạt động thực tế của công ty. Hằng năm, Liksin tổ chức cho nhân viên đi du lịch, riêng những cá nhân xuất sắc được đi tour xuyên Việt: Lăng Bác Hồ, Đền Hùng, Khu di tích Mỹ Sơn…Nhân viên kết hôn được công ty tặng nhẫn cưới. Kết quả là “nước nổi thuyền nổi”, công ty ăn nên làm ra, thu nhập bình quân lao động 3,5 triệu đồng/tháng. Gần 100% công nhân khi được tham khảo trả lời “muốn làm việc tại Liksin do thu nhập ổn định, công việc phù hợp và môi trường tốt”.
Còn ở Công ty Vietravel (Công ty Du lịch – Tiếp thị giao thông vận tải), mục tiêu đặt ra là giúp mọi người hiểu rõ mình là ai, tương lai mình ở đâu? Hằng năm, công ty tổ chức ngày hội gia đình Vietravel; gặp gỡ, trao đổi và xây dựng mối quan hệ hỗ trợ giữa ban giám đốc, nhân viên và gia đình họ. Mỗi năm một lần, toàn thể nhân viên và cán bộ công ty bỏ phiếu tín nhiệm phó giám đốc, giám đốc và tổng giám đốc. Hai năm liền, nếu ai không được đủ số phiếu tín nhiệm thì không được giữ chức. Việc bổ nhiệm cũng chỉ có giá trị cao nhất là 3 năm. “Việc một nhân viên giỏi đươc bổ nhiệm vào chức vụ lãnh đạo cũng như việc một cán bộ tự nguyện từ chức vì không đáp ứng được yêu cầu công việc là chuyện bình thường”, ông Nguyễn Quốc Kỳ, Tổng giám đốc Vietravel nói. Vì vậy, công ty đã xây dựng được một bộ máy năng động, hiệu quả. Doanh số năm đầu thành lập chỉ 7 tỷ đồng, năm 2002 đạt 170 tỷ đồng, năm 2004 doanh số lên tới 288 tỷ đồng.
Công ty Bao bì Việt (V-Pack), Giám đốc Trần Mạnh Hùng đã khẳng định “Con người quyết định tới 80% hiệu quả của doanh nghiệp, vì vậy phải quan tâm tới đào tạo đội ngũ và nâng cao khả năng hoạt động của họ”. Và “cú hích” cho bộ máy chính là việc trả lương theo mức đống góp của nhân viên và khuyến khích tin thần cầu tiến của mỗi người. Công ty định ra 30 tiêu chí để đánh giá chính xác khả năng của cán bộ, bố trí đúng người đúng việc; nâng cao hiệu quả hoạt động, quản lý của doanh nghiệp. Kết quả doanh thu bán hàng công ty tăng đều đặn 35%/năm. Bộ máy quản lý vận hành suôn sẽ, chủ động mà không cần sự can thiệp nhiều của cấp lãnh đạo.
Kết luận:
Đất nước ta rồi sẽ phát triển, các công ty, doanh nghiệp tư nhân sẽ xuất hiện ngày càng nhiều hơn tham gia ngày càng tích cực hơn vào xây dựng nền kinh tế của đất nước. Để tăng cường tính cạnh tranh trên sân nhà, thiết nghĩ các cơ quan hữu quan và bản thân các doanh nghiệp nên quan tâm nhiều hơn đến sự phát triển bền vững mà theo tôi một trong những bí quyết đó là xây dựng thành công mô hình văn hóa doanh nghiệp đặc thù Việt nam trong mỗi doanh nghiệp. Để môi trường văn hóa đó tự nó sẽ có sức cảm hóa, động viên sự nỗ lực của các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, cũng cần phải ý thức sâu sắc rằng con đường xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh nhằm mục tiêu phát triển bền vững là một quá trình không đơn giản, không thể chỉ trong vài tháng hay vài năm. Đây là một quá trình lâu dài, bền bỉ của tất cả mọi thành viên trong doanh nghiệp. Nhưng nếu chúng ta không bắt đầu từ ngày hôm nay, không đầu tư công sức thì bất kỳ lúc nào chúng ta cũng thấy mình đang đi trên đầm lầy và không thể hy vọng một ngày mai thành công. Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp, chúng ta có thể mượn câu nói của Lão Tử: “Con đường ngàn dặm bắt đầu từ bước nhỏ”.



















Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
 

CHIEN LUOC VA CHINH SACH KINH DOANH_CHU DE 5_NHOM 2.

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
 :: CXN5/2 :: Học Tập-